Política de Privacidade
Última atualização: 15 de janeiro de 2026
A Genvando, Lda. (doravante "Genvando" ou "nós") compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores do website genvando.com. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e a Lei n.º 58/2019 de 8 de agosto, que assegura a execução do RGPD em Portugal.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Genvando, Lda., com sede na Rua Augusta 274, 3.º Esq., 1100-053 Lisboa, Portugal, registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o NIPC 517 348 291. Para questões relacionadas com a proteção de dados, contacte-nos através do email privacidade@genvando.com.
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do nosso portal e a prestação dos nossos serviços educativos: (a) Dados fornecidos voluntariamente: nome, endereço de email e conteúdo da mensagem quando utiliza o nosso formulário de contacto; (b) Dados recolhidos automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, data e hora de acesso, e cookies técnicos e analíticos conforme descrito na nossa Política de Cookies.
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades: responder às mensagens enviadas através do formulário de contacto; melhorar a experiência de navegação no website; compilar estatísticas anónimas de utilização do portal; cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis em Portugal.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais previstas no artigo 6.º do RGPD: consentimento expresso (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) — para cookies não essenciais e comunicações; interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) — para melhoria do website e segurança; cumprimento de obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c) — para conservação de registos exigidos pela legislação portuguesa.
5. Partilha de Dados com Terceiros
Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do website (alojamento, análise estatística), sempre sob contratos de tratamento de dados que garantem a proteção adequada conforme o RGPD. Os nossos servidores encontram-se na União Europeia.
6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais recolhidos através do formulário de contacto são conservados por um período máximo de 24 meses após o último contacto, salvo se existir base legal para conservação mais prolongada. Os dados analíticos anonimizados podem ser conservados indefinidamente para fins estatísticos.
7. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD e da legislação portuguesa, tem o direito de: aceder aos seus dados pessoais; retificar dados inexatos ou incompletos; solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento"); limitar o tratamento dos seus dados; portabilidade dos dados; opor-se ao tratamento; retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em privacidade@genvando.com. Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo encriptação SSL/TLS, controlo de acesso e auditorias regulares de segurança.
9. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através de aviso no nosso website. Recomendamos a consulta regular desta página.